معلوملت عامة

هذه الشركة واحدة من الشركات العريقة والقديمه في تقديم خدمات تداول الفوركس وهي تتبع مجموعة هينيب كابيتال ماركتس المحدودة ومقرها الرئيسي في العاصمة البريطانيه لندن ولديها تصريح بممارسة خدمات التداول صادر من الهيئة الرقابية fca وأيضا تصريح من هيئة الخدمات المالية ببريطانيا وتقدم خدمات تداول السلع والأسهم والمعادن وبالطبع الفوركس

 منصات HYMarkets

تقوم الشركة بتوفير منصة التداول التابعه لها وهي منصة hy بجانب عدد من المنصات التي يمكن تحميلها والتثبيت على جهاز الكمبيوتر أو ممارسة التداول على الويب بدون الحاجه إلى تثبيت أي برامج تداول وأيضا منصة التداول عبر الهاتف المحمول الذكي من اجل التسهيل على كافة عملائها التداول ومتابعة الصفقات من أي مكان بشرط توفر الإتصال بشبكة الإنترنت

 حسابات HYMarkets

أقل حد للإيداع في الشركة هو 50 دولار ويتناسب مع العديد من المتداولين المبتدئين الذين يخشون تعرضهم لخسارة رأس المال ويريدون البدأ بمبلغ صغير حتى يتم التعلم ويسمى الحساب الميني وهناك الحساب الأستاندرد والذي يبلغ الحد الأدنى له 750 دولار والحساب الثالث هو البريميوم والذي يبلغ الحد الأدنى له 2500 دولار والحساب الرابع هو حساب vip ويبلغ الحد الأدنى له 5000 دولار وهو للعملاء الأكثر أهمية ويتم تقديم العديد من الخدمات لأصحاب هذا الحساب

خدمة العملاء

الدعم الفني أو خدمة العملاء في الشركة يعتبر من الخدمات الأكثر رقي بين شركات التداول الاخرى ربما بسبب أن الشركة في الأسواق منذ فترة طويلة جدا وبالتالي تعرف جيدا الشركة كيف يجب أن تخدم عملائها وتتعدد طرق التواصل مع خدمة العملاء بداية من الدردشة الحية والبريد الإلكتروني والهاتف وعدد من الطرق التي تحاول الشركة من خلالها البقاء على تواصل مع كافة العملاء بشكل دائم مما يدل على الخبرة الكبيرة في التعامل من قبل الشركة

مميزات HYMarkets

توفر الشركة الكثير من أوجه التعليم والتدريب والدخول المجاني لكل عميل لديها للدروس التي يقدمها خبرائها كما أن من أهم مميزاتها فارق النقاط البسيط ولكن من رأينا أن أهم ما في الشركة هي خدمة العملاء والتواصل السريع مع كل عميل

الخلاصة

على الرغم من القدرات الكبيرة التي تتوفر في الشركة إلا أن هناك عيب وحيد لاحظناه وهو أن التواصل عبر البريد الإلكتروني لا يتم بالسرعه الكافية وأحيانا يتم الإنتظار أكثر من 24 ساعه وليس على نفس كفاءة التواصل المباشر ولكن في المجمل الشركة لديها الكثير من الخبرات نظرا لعدد السنوات الكبير الذي عملت به الشركة في سوق الفوركس وخدمات التداول الأخرى  

افتح حساب حقيقي